株式会社マイ・システム

対応内容

• 操作方法お問合せ・トラブルに関する対応

  操作方法の問い合わせ、予期せぬエラーの対応等、ソフトサポートを致します。

• メンテナンス・不要データの整理・削除

  ファイルデータ等を長期にわたり削除していない場合、容量不足によるエラーが発生することがあります。
  その際のシステム上のデータの整理や削除作業等のお手伝いを致します。

• ハード障害の際の原因切り分け、復旧作業

  ハードの故障に伴う障害の際、システムの修復及び復旧作業を必要とする場合に対応致します。
  ※社内での作業として行う場合もございます。
  ※本内容はソフトの復旧作業に限ります。
  （データ復旧は可否を判断し、可能性がある際は別途お見積りとなります）

• ソフト追加・ハード拡充

  ユーザー様のしたいことを実現するソフトの導入の購入・インストール・初期設定のお手伝いを致します。
  またソフトウェアではカバーできない処理速度や容量拡大など根本にかかわるハード部分の拡充を換装・
  拡充致します。（部品代別途お見積り）

• ソリューション提案

  ネットワーク環境は日々進歩し利便性が向上しております。インターネット環境はもちろんLAN構築・
  無線環境改善を含めてご家庭やオフィスの使いやすさやストレスフリーをご提案致します。

• セキュリティサポート・設備提案

  PCなどのデバイス機器そのもののセキュリティからネットワーク
  全体の安全を守るUTMのご相談も受け付けております。
  また近年ニーズの高いセキュリティカメラの設置やリモート監視のご相談にも対応致します。